服务标准1Service standards

1、全案设计,数据支撑,实样效果。

2、高效送达,精准配发,驻点服务。

3、专属客服,高效回复,贴心售后。

4、线上线下全面协同,邮寄到家,送货到校,优势互补,轻松订购。

服务团队Service team

您的满意,是我们不断将服务做到更好的动力

  • 校贝贝制定了行业领先的售后服务体系和标准,为品牌构建了覆盖全国的服务网络。

  • 搭建了以“资深售后服务管理师”为核心的售后服务团队,提供“标准化、流程化、
    高效化”的售后服务。

  • 售后服务质量和体系经过第三方评价机构鉴定已达到业内领先的“五星级水准”。

  • 依托自主研发的“智慧校服云平台”不仅实现了线下服务“点对点”、“一对一”
    服务模式,还实现了线上服务和线下服务的无缝衔接。

服务案例Service Cases

  • 成都市海滨小学
    以满足时代特征的审美标准为前提校贝贝充分考虑学生群体的生理与心理需求
  • 合肥市第一中学
    以满足时代特征的审美标准为前提校贝贝充分考虑学生群体的生理与心理需求
  • 合肥市一六八中学
    以满足时代特征的审美标准为前提校贝贝充分考虑学生群体的生理与心理需求
  • 重庆市礼嘉中学
    以满足时代特征的审美标准为前提校贝贝充分考虑学生群体的生理与心理需求

售后承诺After-sales commitment

  • 1
    保证产品全部按照国家标准进行生产,并完全符合招标文件及合同规定的质量、规格和性能的要求。
  • 2
    保证所提供的产品通过质检合格才能出厂,货品经过正常的包装运输、正确的穿戴和保养情况下,使用寿命期内具有满意的性能。
  • 3
    在服装质量保证期之内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而引发的任何不足或故障,由校贝贝负责。
  • 4
    用户收到货物后,经过专业检测,判定为质量问题的货品,3个月内无条件给予免费换货。
  • 5
    在质保期内及时回访使用情况,保证售后服务及时性。
  • 6
    承诺提供“三包”服务,即产品判定为质量问题后,提供包修、包退、包换服务。